Condiciones Legales de Servicio.

Versión: 09/02/2018

S&G recopila y gestiona información de distinta naturaleza y relacionada con los distintos procesos que S&G pone a disposición de sus clientes. En concreto:

Al usar sailandgrow.com usted, como cliente, nos comparte:

1. Información relacionada con la creación de una cuenta de la Plataforma. Es el caso, por ejemplo, de su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
2. Información relacionada directamente con una reserva o contrato. Es el caso del DNI (incluida copia), nombre y edad de todas las personas que formarán parte de la experiencia. Todo ello con objeto de generar un entorno confiable en su relación con S&G.
3. Información relativa a datos de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, cada vez que usted utiliza los servicios de pago para tramitar el pago de su reserva.
4. Información relacionada con consultas y comunicaciones con S&G a través de nuestro formulario de contacto.
5. Información relacionda con su participación en encuestas, publicación en foros de nuestra Plataforma o cualquier otra funcionalidad de la misma orientada a la participación abierta.

S&G puede usar cookies para almacenar información que identifique al usuario de la Plataforma. Hemos tomado las precauciones posibles para asegurar que esta información permanecerá a salvo.

Acceso y actualización

Como usuario o cliente de S&G podrá revisar, actualizar o eliminar la información que figure en la opción Mi Cuenta de la Plataforma, accediendo a la misma y revisando sus ajustes de Detalle de Cuenta y el resto de bloques de información que Mi Cuenta ofrece.

1. Cancelación de Cuenta: Para cancelar su Cuenta de S&G, debera enviar un correo electrónico a info@sailandgrow.com indicando tal circunstancia. Tenga en cuenta que la información que usted ha compartido con los demás (como comentarios o publicaciones en foros) posiblemente siga siendo pública en la Plataforma en relación con su nombre, aún después de que usted haya cancelado la Cuenta.

2. Revise y actualice su información. Podrá solicitar por escrito copia de sus datos personales que obren en nuestro poder. Nosotros le facilitaremos dicha copia a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 40 días contados a partir de la recepción de una solicitud válida formulada por escrito. S&G podrá pedirle que acredite su identidad para verificar su solicitud de acceso.

Si los datos personales sobre usted que obren en nuestro poder son inexactos, comuníquenoslo: actualizaremos los datos pertinentes. Usted podrá solicitar también la cancelación de sus datos personales, de conformidad con las disposiciones de la legislación aplicable en materia de protección de datos. En el plazo de 40 días tras la presentación por su parte de una solicitud válida, nosotros le cursaremos notificación de la actuación pertinente que se haya tomado.

Compartición de Información

1. S&G comparte información con sus proveedores directamente relacionados con el alquiler de las embarcaciones que empleamos en el desarrollo de las experiencias. Esta información es necesaria a efectos de cumplir con la normativa vigente. Dicha información es relativa a DNI, nombre y nacionalidad de las personas que forman parte de sus experiencias. Estos proveedores de servicios podrán estar ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo. Tales proveedores están obligados por contrato a utilizarla de manera coherente con la presente Política de Privacidad.

   2. Seguridad y cumplimiento normativo. S&G podrá divulgar su información a tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado o agencias gubernamentales, o a terceros autorizados, en caso de que nosotros estemos obligados a ello conforme a derecho o en caso de que tal divulgación sea necesaria de manera justificada para cumplir con diligencias judiciales y contestar a reivindicaciones de derechos interpuestas contra S&G, para contestar a requerimientos certificados relativos a investigaciones de la policía judicial o a presuntas o supuestas actividades ilícitas o de cualquier otra naturaleza que pudieran exponernos a nosotros, a usted o a cualquiera de nuestros usuarios a responsabilidad jurídica, para exigir el cumplimiento de nuestras Condiciones u otros contratos con miembros y regularlos, a efectos de investigación y prevención de actividades fraudulentas, evaluación de riesgos, soporte del cliente, desarrollo de productos y depuración de errores o, finalmente, para salvaguardar los derechos, los bienes o la seguridad personal de S&G y sus empleados y colaboradores.

Seguridad

S&G adopta y actualiza continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para contribuir a la protección de su información e impedir que ésta sea destruida o modificada sin autorización o que se acceda a la misma sin permiso. Sin embargo, Internet no es un entorno plenamente seguro, de modo que no estamos en condiciones de garantizar la seguridad de la transmisión o del almacenamiento de su información.

Google Maps/Google Earth

Algunas partes de la Plataforma utilizan los servicios de Google Maps/Google Earth, incluidas las API de Google Maps. El uso de Google Maps/Google Earth está sujeto a las Condiciones de Servicio Adicionales de Google Maps/Google Earth y a la Política de Privacidad de Google.

Modificaciones de la Política de Privacidad

S&G se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento con arreglo a sus Condiciones. Si hacemos cambios en la presente Política de Privacidad, nosotros publicaremos la versión revisada de ésta en la Plataforma y actualizaremos la fecha “Versión:”, que figura al comienzo del presente documento. Asimismo, nosotros le cursaremos notificación de las modificaciones enviándole un correo electrónico, como mínimo, treinta (30) días antes de que éstas entren en vigor. Si está en desacuerdo con la versión revisada de la Política de Privacidad, usted podrá cancelar su Cuenta. Si usted no cancela su Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de la versión revisada de la Política privacidad, el acceso continuado que usted obtenga a la Plataforma así como el uso continuado de la misma por su parte constituirán aceptación de dicha versión revisada.

Contacto

Si usted tiene alguna duda o queja acerca de la presente Política de Privacidad o sobre las prácticas de manipulación de información de S&G, podrá ponerse en contacto con nosotros en la dirección: Américo Vespucio, 5 Bloque E 2ª Planta Oficina 4 41092 Sevilla – España o a través del correo electrónico info@sailandgrow.com

Versión: 09/02/2018

Lea detenidamente las presentes condciones, ya que contienen información importante acerca de sus derechos legales, recursos y obligaciones.

Los presentes términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y S&G y rige los servicios de pago realizados a través de o en relación con la Plataforma y los servicios que ofrece.

Términos de Pago

1. S&G podrá restringir la disponibilidad de los servicios de pago o funcionalidades de los mismos, con el fin de aplicar medidas de mantenimiento que garanticen el correcto funcionamiento de los mismos.

2. Identidad. El cliente que acceda a servicios de pago debe tener al menos 18 años y ser capaz de suscribir contratos legalmente vinculantes para utilizar estos servicios; por tanto, el cliente manifiesta y garantiza que es mayor de 18 años.

Si acepta estas condiciones en nombre de una empresa u otra persona jurídica, usted manifiesta y garantiza que tiene autoridad para obligar a dicha empresa o persona jurídica al cumplimiento de las mismas.

3. S&G podrá supeditar el acceso y el uso de ciertas funcionalidades de los servicios de pago a ciertas condiciones o requisitos, como completar un proceso de verificación o cumplir determinados criterios de elegibilidad. Igualmente, S&G podrá realizar indagaciones que considere necesarias para ayudar a verificar o comprobar su identidad o impedir fraudes.

4. Existencia de Cuenta. Con el fin de utilizar los servicios de pago, debe contar con una cuenta en la Plataforma en situación regular. Si usted o S&G cierra su cuenta por algún motivo, ya no podrá utilizar estos servicios. De igual modo, usted podrá autorizar a un tercero a que utilice su cuenta de conformidad con nuestras Condiciones de Servicio. Usted reconoce y acuerda que cualquier persona a la que usted autorice a utilizar su cuenta podrá utilizar los servicios de pago en su nombre y que usted será responsable de cualesquiera pago que haga dicha persona.

5. Métodos de Pago. Cuando elija un método de pago en el proceso de gestión de una reserva, se le solicitará que facilite cierta información de facturación convencional, como el nombre, la dirección de facturación y datos sobre el medio financiero utilizado. Debe proporcionar una información exacta, actual y completa.

Usted autoriza a S&G a guardar información sobre el método de pago y practicar cargos por medio del mismo tal y como se describe en estas Condiciones. Usted es el único responsable de la exactitud y perfección de la información de su método de pago. S&G no es responsable de ninguna pérdida que usted sufra como resultado de información incorrecta sobre el método de pago que usted mismo haya proporcionado.

6. Cancelaciones y reembolsos. Si usted como cliente de S&G cancela una reserva confirmada, S&G reembolsará el importe de la tarifa total cobrada previamente, siempre y cuanto esta cancelación se efectue de acuerdo con la política de cancelación de la experiencia en concreto y, si esta no existe, de acuerdo a los términos generales y que hacen referencia a que la cancelación deberá realizarse en un plazo anterior a 60 días antes de la fecha prevista para el comienzo de la experiencia.

En algunas situaciones, S&G podrá permitir que el cliente aplique la cantidad pagada una nueva reserva.

7. Pago progesivo. Para ciertas reservas, como es el caso de experiencias de más de un día de duración, S&G podrá exigir al cliente que realice pagos periodificados y conocidos de antemano por parte del cliente, hasta cubrir la tarifa total de la experiencia.

Las marcas, imágenes, logotipos, videos e ilustraciones, etc. que aparecen en la Plataforma son propiedad intelectual de S&G o las empresas con las que mantiene alianza expresa y no pueden ser reproducidos, utilizados o representados sin la autorización expresa y por escrito de la misma.

Esta prohibido modificar, copiar, reproducir, descargar, difundir, transmitir, explotar comercialmente y/o distribuir de cualquier manera los servicios, las páginas del sitio o los códigos informáticos de los elementos que conforman la Plataforma de S&W.

La Plataforma utiliza Cookies y tecnologías similares para ayudar a proporcionar, proteger y mejorar el funcionamiento de la misma. La presente política explica cómo y por qué utilizamos estas tecnologías y las opciones de las que usted dispone.

1. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se instala en su dispositivo (p. ej., su teléfono u ordenador). Por ejemplo, una cookie podría permitirnos reconocer su navegador y otra podría almacenar sus preferencias. En la Plataforma se usan dos tipos de cookies: 1) “cookies de sesión” 2) y “cookies permanentes”. Las cookies de sesión, normalmente, caducan cuando usted cierra su navegador, mientras que las cookies permanentes seguirán en su dispositivo después de que usted haya cerrado el navegador y podrán ser utilizadas de nuevo cuando vuelva a acceder a la Plataforma.

Igualmente, S&G emplea otras tecnologías que presentan una funcionalidad similar a la de las cookies, como balizas web, píxeles, identificadores de móviles y direcciones URL de seguimiento, para obtener datos de registro (en el sentido que le otorga la Política de Privacidad incluidas en estas Condiciones).

2. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática, aunque usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. Las cookies flash funcionan de forma diferente a las cookies de navegación y no pueden ser eliminadas con las herramientas de gestión de cookies existentes en los navegadores web. Para obtener más información acerca de cómo gestionar las cookies Flash, puede visitar el sitio web de Adobe y realizar los cambios oportunos en el panel de configuración global de privacidad.

Es posible que su dispositivo móvil le permita controlar cookies a través de su función de ajustes. Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo para obtener más información.

Si opta por rechazar cookies, es posible que algunas secciones de la Plataforma no funcionen de la manera prevista o no funcionen en absoluto.

S&G requiere que usted, como Cliente y todos los participantes relacionados e identificados para el desarrollo de la misma, acepte la presente Exención de Responsabilidad, la cual entrará en vigor entre usted y S&G a partir de la fecha en que usted comience su participación en la misma.

1. Usted declara ser mayor de 18 años. Si la experiencia incluye a un menor de edad, reconoce y acepta que usted es el único responsable de la supervisión de dicho menor durante toda la duración de la experiencia, así como que ha leído esta Exención de Responsabilidad y acepta sus términos en representación del menor.

2. Si usted reserva una experiencia en representación de otras personas, usted reconoce, declara y garantiza que cada uno de los participantes en la misma, para los cuales usted ha realizado la reserva, ha leído y acepta esta Exención de Responsabilidad, la cual será de aplicación a cada uno de ellos, de tal modo que, el término “usted” fuera referenciado a ellos.

3. Usted entiende y reconoce que la experiencia que acepta puede entrañar peligro y acarrear riesgo de lesiones o enfermedades, incluyendo malestares, lesiones físicas, daños a propiedades, incapacitación, parálisis permanente o muerte.

4. Usted reconoce y acepta que,

Usted ha evaluado razonablemente los riesgos inherentes a la experiencia y ha tomado la decisión de participar en ella de forma informada y voluntaria.

Usted es el único responsable de establecer su idoneidad para participar en la experiencia, así como su capacidad para comprender plenamente las instrucciones y advertencias que se dieran al respecto por parte del equipo de S&G.

Usted no participará en ninguna experiencia en caso de tener cualquier limitación o discapacidad física, médica o mental, o si tuviera conocimiento, o razonablemente debiera tenerlo, acerca de cualquier factor que pudiera impedirle o afectar su segura participación en la misma.

Usted actuará de manera razonable y responsable y en cumplimiento de todas las condiciones, directrices y/o precauciones que se le indicaran o fueren habituales para participar en la experiencia. En el caso de que usted llegara a percibir cualquier peligro durante la experiencia, cesará inmediatamente su participación en la misma.

5. Usted y las personas que representa, exonera y se compromente a no presentar recurso contra S&G por ninguna reclamación, demanda, causa de acción, pérdida, daños, costes o responsabilidad de ninguna naturaleza que pudiera surgir en relación con la experiencia contratada.

Usted declara que  ha leído esta exención de responsabilidad y comprende plenamente la asunción de riesgos, exoneración, renuncia y consentimientos expresados en la misma. Igualmente, usted entiende además que su aceptación de los presentes términos implica su renuncia a ciertos derechos y que ha actuado de manera libre y voluntaria y sin presiones de ningún tipo.